Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A Espresso Labs (CNPJ 29.787.822/0001-46), com sede em São Paulo/SP, leva a sua privacidade a sério e trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Esta política explica, de forma direta, quais dados coletamos no site espresso-labs.com, por que coletamos e o que você pode fazer a respeito.

Dados que coletamos

Coletamos só o necessário, em três situações:

  • Quando você fala com a gente. No formulário de contato e em mensagens, você pode nos fornecer nome, e-mail, empresa, cidade, o conteúdo da mensagem e como nos encontrou. Esses dados são encaminhados por e-mail para a nossa equipe.
  • A origem do seu acesso (UTMs e referência). Quando você chega ao site por um link de campanha, anúncio ou indicação, registramos parâmetros de origem como os UTMs (por exemplo, utm_source, utm_medium e utm_campaign), o site de referência (referrer) e a página de entrada. Isso nos ajuda a entender qual canal trouxe você até aqui. Ao enviar o formulário, essa origem acompanha a sua mensagem.
  • Navegação e uso do site. Coletamos automaticamente dados técnicos e de uso, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, idioma, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de cookies e do Google Analytics.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics, serviço da Google, para entender como as pessoas usam o site e melhorá-lo. Para isso, ele utiliza cookies e coleta dados como endereço IP, eventos de navegação, origem do tráfego e características do dispositivo. Esses dados são processados pela Google, que pode armazená-los em servidores fora do Brasil.

Você pode desativar o Google Analytics de algumas formas: recusando os cookies de análise no nosso aviso de cookies; ajustando as configurações do seu navegador; ou instalando o complemento oficial de inativação do Google Analytics. Para saber como a Google trata esses dados, consulte a política de privacidade da Google.

Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos dois tipos:

  • Essenciais: necessários para o site funcionar e para lembrar as suas preferências, inclusive a sua escolha sobre cookies. Não podem ser desativados.
  • De análise: do Google Analytics, que nos ajudam a medir o uso do site. Dependem do seu consentimento.

Na sua primeira visita, mostramos um aviso para você aceitar ou recusar os cookies de análise. Você pode mudar de ideia a qualquer momento, limpando os cookies ou ajustando as configurações do navegador.

Como usamos os dados

  • Responder a contatos, dúvidas e propostas comerciais;
  • Entender a origem dos contatos e medir o desempenho das nossas campanhas (UTMs);
  • Analisar o uso do site e melhorar a experiência;
  • Prestar, manter e aprimorar nossos serviços;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Tratamos dados pessoais com base no seu consentimento (cookies de análise), na execução de contrato e de procedimentos preliminares (quando você nos procura sobre um projeto) e no legítimo interesse (medir e melhorar o site e entender a origem dos contatos), sempre conforme o art. 7º da LGPD.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros que viabilizam a operação do site, limitados à finalidade e sob obrigações de confidencialidade:

  • Google (Google Analytics): análise de uso do site;
  • Cloudflare: hospedagem e entrega do site (CDN);
  • Provedor de e-mail (Mailgun): para receber e responder às suas mensagens.

Também podemos compartilhar dados para cumprir obrigações legais ou atender a ordens de autoridades competentes.

Transferência internacional

Alguns parceiros, como Google e Cloudflare, podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, buscamos garantir que a transferência ocorra com salvaguardas adequadas, conforme a LGPD.

Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade e informações sobre com quem compartilhamos;
  • revogação do consentimento.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@espresso-labs.com. Respondemos o quanto antes.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou conforme exigido por lei. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Encarregado e contato

Para dúvidas sobre privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@espresso-labs.com.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A data de última atualização, indicada no topo, reflete a versão vigente. Mudanças relevantes serão sinalizadas no site.